MEDVIRKNING OG INNSIKT
Øvrig innsikt
I tillegg til Nabolagsundersøkelsen gjennomfører vi flere undersøkelser og medvirkningsarrangementer for å sikre at vi dekker mangfoldet av brukerne i Lilleakerbyen.
Kundetilfredshetsindeks:
Kundetilfredshetsindeksen er en bransjestandard for måling av leietakertilfredshet. Undersøkelsen, utarbeidet av NEMEET, lar oss sammenligne oss med andre ledende eiendomsselskaper innen norsk næringseiendom. Den gir oss verdifull innsikt i hvordan vi kan bidra til en sømløs arbeidshverdag og skape et enda bedre sted å være og jobbe i Lilleakerbyen.
Kundetilfredshetsundersøkelse handel CC Vest 2023:
Målgruppe: Retail-kunder CC Vest
1. plass i Norge i Norsk Leietakerindeks
Kundetilfredshetsundersøkelse kontor 2023:
Målgruppe: Kontaktperson bedrift
2. plass i Norge i Norsk Leietakerindeks
Brukerundersøkelse:
I samarbeid med NEMEET så vi behovet for en undersøkelse blant alle brukere av våre kontorbygg i Lilleakerbyen, og etablerte derfor en brukerundersøkelse i 2023. I motsetning til kundetilfredshetsundersøkelsen, som besvares av én person på vegne av bedriften, rettes denne undersøkelsen til alle brukere i våre bygg.
Barn og unge
Vi mener at byutviklingen blir best når vi lytter. I tillegg til å gjennomføre undersøkelser blant våre kunder, naboer og besøkende, er det viktig for oss å inkludere alle aldersgrupper som benytter våre fasiliteter og tilbud – også de yngre.
